四川日報 2019年05月25日
——專訪全球可持續旅游委員會首席執行官蘭迪·德班德
□降初澤郎 川報記者 梁現瑞
幾天前，2019年四川甘孜山地旅游文化節在甘孜州丹巴縣舉行。
在此期間，記者獨家專訪了來川參加活動的全球可持續旅游委員會首席執行官蘭迪·德班德，他提出，四川發展山地旅游，應把握好生態、特色和文化3個重點。
給予山地旅游產品正確的形態
記者：四川發展山地旅游優勢明顯。在您看來，發展山地旅游需要重視什么？
蘭迪：首先是生態。游客不會希望山地旅游的目的地很商業化，想要的是原生態，是基于自然的活動和景觀，而不是主題樂園。
其次是特色。人們離開城市走進大山，不僅想到這里呼吸新鮮空氣，找尋美麗風景，更重要的是，城市生活的千篇一律使得人們想要尋求一些特別的、不一樣的東西。因此，發展山地旅游要有特色，不能同質化。
最后是文化。山地旅游需要發展文化，尤其四川的少數民族地區，濃郁的民族文化需要傳承和發展。
記者：放眼世界，和瑞士這些國家相比，四川的山地旅游還存在哪些不足，又該如何彌補？
蘭迪：其實像瑞士這樣的國家，發展旅游的進程也是比較緩慢的。如果要說四川在哪些方面有差距，我覺得交通建設方面需要下功夫，尤其是甘孜、阿壩這些地方，交通還沒有那么便利。
要關注管理事務和旅游規劃等。給予山地旅游產品正確的形態，即以自然、原生態為基礎，推廣宣傳它的干凈、自然、獨特優勢文化和旅游資源產品。
實現可持續發展要注重管理
記者：發展山地旅游，有人擔心會破壞生態，如何避免這種情況的發生，實現可持續發展？
蘭迪：第一要有非常合理的規劃，對建筑物的規模、類型和位置等進行明確。建筑物總體有規模限制，不能突破。建筑物建在哪些地方，哪里不能有建筑，要保持原生態，必須有清晰界限。
其次是流量管理，包括管理游客游覽地點、擁擠區域、日高峰、年高峰等，都要有清晰的規定。這需要旅游部門研究一下世界其他地方的旅游管理案例，學習他們如何管理。
第三是污染物的處理和管理。山地旅游一旦發展起來，人流車流增加不可避免，低污染的狀況會改變，過去的污染管理辦法不能適用于新情況。因此，我們不僅要教會當地群眾如何管理，而且要建設相關公共基礎設施等。
有針對性地設計旅游產品
記者：四川去年接待國內游客突破7億人次，但入境游客只有幾百萬人次。如何提高四川旅游品牌的國際知名度？
蘭迪：以自駕游為例，四川環線在國內已經做得非常不錯，但是入境游客接受度不高，不是說不接受，而是說有很多不便，比如要租車就存在交通、語言障礙問題，這就需要提供更多英語信息。
記者：可是四川不只自駕游，如何才能讓游客知道更多的旅游資源和產品？
蘭迪：吸引游客，我們首先要問問已經來到這里的人，喜歡什么、討厭什么、想看到什么不一樣的、計劃如何度過，等等。
拿到調研結果后，根據國籍進行分析，制定精準的旅游營銷戰略。在這個基礎上，有針對性地設計相應的旅游產品。而后，和國內外大的旅行社和宣傳機構合作，推介產品。
個人化的傳播也很重要。比如邀請國外旅游寫手、博主進行旅游體驗，并在當地報紙、雜志上分享、推廣，這樣操作的效果也不錯。
