四川日報 2020年10月28日
唱好“雙城記”，川渝各級各地各部門大力推動政務(wù)服務(wù)跨省通辦
四川日報全媒體記者 蒲南溪 吳憂 祖明遠(yuǎn) 余如波 魏馮 樊邦平
10月27日，資陽與重慶南川、大足、潼南的政務(wù)服務(wù)部門簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動四地政務(wù)服務(wù)跨省通辦。這是川渝兩地政務(wù)服務(wù)破“墻”的最新舉措。
近段時間以來，川渝兩省市各級各地各部門主動謀劃、積極對接，打破政務(wù)服務(wù)的地域阻隔和行政壁壘，助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，越來越多的政務(wù)服務(wù)破“墻”入“圈”，實現(xiàn)“川渝通辦”。
服務(wù)機構(gòu)直通 群眾辦事少跑路
近日，陳兵來到綿陽市政務(wù)服務(wù)中心咨詢公積金貸款事項。陳兵的公積金繳存地在他上一份工作所在地重慶，如今他想在綿陽選購新房，不知該如何辦理公積金貸款。咨詢后，工作人員示意他去“綿碚綜窗”。在這個與重慶市北碚區(qū)聯(lián)動的窗口，工作人員立即為陳兵開通綠色通道，他申請的貸款第二天即審批通過。不到一個月，貸款發(fā)放成功。
政務(wù)服務(wù)機構(gòu)的直連直通，讓群眾辦事少跑路。5月22日，綿陽市與重慶市北碚區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議，就智慧政務(wù)、政務(wù)改革、異地通辦、信息查詢等10個方面開展合作，實現(xiàn)43個政務(wù)服務(wù)事項跨區(qū)域通辦。在綿陽市政務(wù)服務(wù)中心的7樓大廳，從6月起多了一個窗口——“綿碚綜窗”。綿陽和北碚兩地均在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立便民窗口，兩地居民可在此咨詢申報、領(lǐng)取證照資料，也可采取郵遞方式，實現(xiàn)異地辦理。
自成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)啟動以來，兩省市各級各地政務(wù)服務(wù)機構(gòu)之間的對接愈發(fā)頻繁。
7月10日，瀘州市與重慶市榮昌區(qū)、江津區(qū)簽訂推進成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈一體化發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉及公共就業(yè)服務(wù)互聯(lián)、醫(yī)療數(shù)據(jù)共享等方面。
8月10日，德陽市與重慶市江北區(qū)、渝北區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)跨城通辦合作協(xié)議，分別達成首批34項、38項跨城通辦事項。
9月29日，眉山市與重慶市潼南區(qū)簽訂深化政務(wù)服務(wù)一體化、助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)合作協(xié)議，就服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、信息共享等四個方面達成合作意向。
……“合作事項成熟一批，我們就會推出一批、公布一批。”10月27日，剛完成簽約，資陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長張宇聲表示，資陽將同重慶南川、大足、潼南一道，全面梳理辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、群眾獲得感強的事項，不斷增加合作事項。
對接機制優(yōu)化 服務(wù)管理更智慧
9月28日，瀘渝社保卡業(yè)務(wù)“就近辦”正式上線。首批設(shè)立瀘州9個、重慶66個瀘渝社保卡通辦服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋市、縣兩級，實現(xiàn)瀘渝兩地社保卡在“就近網(wǎng)點”信息查詢、激活、掛失與解掛等服務(wù)，12333同步提供咨詢服務(wù)。
不久前，天府新區(qū)與漫客空間（重慶）企業(yè)孵化器有限公司簽訂合作框架協(xié)議，約定加速構(gòu)建“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)辦一件事”的政務(wù)服務(wù)體系。屆時，依托“天府—兩江合作示范窗口”“天府漫客云集群注冊智慧園區(qū)管理系統(tǒng)”，申請人可同時在天府新區(qū)（該區(qū)管委會行政審批局提供的托管住所內(nèi)）和重慶兩江新區(qū)（漫客空間園區(qū)內(nèi)）注冊成立企業(yè)。
實現(xiàn)“川渝通辦”，需要在線下窗口和線上平臺兩端共同發(fā)力，全方位服務(wù)于群眾和企業(yè)的辦事需求。
9月29日，四川政務(wù)服務(wù)品牌“天府通辦”的全新版本正式上線，其中，特別設(shè)立了“川渝通辦”服務(wù)專區(qū)，與重慶市網(wǎng)上辦事大廳“渝快辦”建立合作。目前，包括企業(yè)及分支機構(gòu)設(shè)立、社保信息查詢打印及掛失、交通違章查詢及處罰、婚姻預(yù)約登記、戶口遷移、公積金互認(rèn)互貸等45項政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了川渝兩地線上通辦。
“我們將進一步優(yōu)化對接機制，讓服務(wù)管理更加智慧，讓群眾辦事更加高效便捷。”重慶市潼南區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任黃西北表示，將依托“渝快辦”“天府通辦”兩大平臺，努力獲得省級部門技術(shù)支持，探索更多線上共辦事項。
目前，與重慶各區(qū)簽訂合作協(xié)議的四川相關(guān)市州，都已建成或計劃建設(shè)跨區(qū)域服務(wù)的線下綜合服務(wù)窗口。
新技術(shù)和新經(jīng)濟也十分看好破“墻”入“圈”的線上便民服務(wù)市場。在成都市武侯區(qū)，區(qū)塊鏈技術(shù)正與政務(wù)服務(wù)城市互通結(jié)合起來，該區(qū)即將與綿陽市、河北省雄安新區(qū)、重慶市渝中區(qū)、西安市雁塔區(qū)等地合作構(gòu)建全國首個政務(wù)服務(wù)城市通鏈。屆時，相關(guān)資料可在平臺共享，在這5個城市中申請辦理各項業(yè)務(wù)，申請人不再需要重復(fù)提交申請材料和檔案材料。
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