《甘孜日報》 2014年05月07日
——理塘縣高城鎮扎實開展群眾路線教育實踐活動紀實
5月4日，在海拔5700多米、理塘縣最大的蟲草采集地阿加溝雪花紛飛，把“辦公地點”搬到了山上的高城鎮“群眾工作站”干部職工頂風冒雪，白天巡山、晚上巡查，對采挖的牧民群眾進行24小時跟蹤服務與管理。
替然色巴村牧民鄧珠高興地說：“自從有了‘群眾工作站’， 村里的大事、難事他們都想方設法解決。這不，牧民們上山挖蟲草，他們的服務也跟到了山上。”
只有真正沉下去 干群才能零距離
“向秋妹妹，我的戶口薄遺失了，幫我寫個證明嘛！”“正呷姐，沒問題。”短短兩分鐘，向秋就寫好了證明、交待完辦證程序，德西三村的正呷就高高興興地走了。這是去年12月26日高城鎮便民服站第三站工作人員為民辦理的最普通的一件事。4月16日，第二站三個工作人員為牧民辦理120多個蟲草采集證，直到晚上10點過才忙完。工作人員李建平說：“老百姓再小的事也是大事，只要他們滿意了，我們苦點累點無所謂。”
在第一站群眾來信來訪登記表上，基本情況、反映問題、處理意見、解決落實情況一目了然。珍呷村阿批住院費64877.2元，于今年3月8日在新農合里已報銷，像這樣的7件便民服務事宜都已落實。康巴新村活動中心年久失修，已成危房，站長李曉瓊到縣委組織部反映情況后，答應今年年底立項，爭取在明年的基層建設項目中納入規劃，村支部書記扎吉一顆懸著的心才稍稍放寬。
3月3日至9日，第四站周報收集到三個村去年未報銷的醫療費用、辦理新生兒上戶各項手續、上報特困婦女名單、收集退伍軍人基本信息，查看安全隱患、排查矛盾糾紛、發放宣傳手冊，了解群眾訴求8條。站長鄧珠志瑪說：“因為每周星期五要召開群眾工作站碰頭會，報告一周工作開展情況和下步工作打算，如果不記清楚，到時無話可說可要追究責任。”
在做群眾工作時，站內人員必須當好民情民意的“信息員”、政務事項的“代辦員”、實事項目的“組織員”、法律政策的“宣傳員”、群眾信訪的“調解員”、黨建工作的“引導員”。“零距離”地傾聽群眾訴求，積極為群眾來年疑解惑，幫助群眾排憂解難，這是我們去年7月在12個村設立4個便民服務站的初衷。以前通知大家開會都不積極，現在工作人員路過牧民家就要被熱情的主人拉進藏房喝兩碗酥油茶，真正找到了干部多進群眾門，群眾把你當親人的感覺，高城鎮黨委書記汪春康如是說。
只有干部多跑腿
百姓才能少跑路
4月18日，澤曲村洛絨澤登老人蹣跚地走進村里的便民服務站，著急地反映說養老保險，好幾個月都沒領到錢了。站長楊玉花安慰老人家不要急，她隨即相關部門核實情況，確定錢已打到老人的卡上后，陪同老人到銀行查詢，原來是老人的兒子將錢取了卻沒有告之她。老人愧疚地說，害你為我白忙活了。楊玉花通情達理地說：“這事放在任何人身上，都會著急，為你們排憂解難是我們應盡的職責，希望不要放在心上，有什么事盡管來找我們”。
4月4日，接到牧民新村村主任志瑪反映，村里停水了。楊玉花先派人核實，自己又親自到水廠了解情況，原來是縣上統一停水。可村民們就是不信，楊玉花只好帶著志瑪看了好幾個單位核實情況后才確信了。有人不解，說她跑冤枉路，她說：“老百姓找我們是信任我們，疙瘩解開了，以后的工作也就好做了”。
去年8月，澤曲村反映電力很弱，站里向鎮上匯報后，通過與電力公司協商，愿意給村里架高壓線，安裝變壓器。問題基本解決了，可新的難題又出現了，外來搬遷戶太多，不準架高壓線，工作人員就挨家挨戶的做思想工作、講道理 ，傳授電的安全知識，高壓線終于架進村里。可是變壓器安在誰家房前又難住了大家，工作人員斯朗翁姆的姐姐家住澤曲村，一有空她就到姐姐家軟磨硬纏 ，一個星期后，姐姐終于同意將變壓器安裝在她家藏房邊上。9月，澤曲村用上了穩定的電壓，村里的夜晚顯得格外明亮和熱鬧了。
在高城鎮院壩里，設有一個群眾工作站群眾訴求公示欄，4個站的主要群眾訴求分為急需解決、月內解決、年內解決、今后考慮、上級相關部門解決。高城鎮副鎮長扎西尼瑪說：“建站之初，大家都不理解，以為在縣城駐地完全是浪費資源。關口下移后，群眾工作最后一公里問題也迎刃而解。通過整合工作人員，現在人人手上有工作，個個肩上有擔子了。以前大事、小事群眾都直接找領導，現在矛盾下交了，好多事情站里就可以解決，群眾感覺辦事也方便多了。”
只有想法辦實事 群眾才能認可你
去年7月，高城鎮4個群眾工作站成立。車馬村丁真羅布抱著試試看的心情，來到村里的群眾工作站反映因排水溝破爛無人管，每逢下雨，水都流到了家中，一樓不敢住人，家具都生霉了。工作人員到現場查看了情況，這樣的情況有30多戶。沒想到這事在多個村傳開，明珠酒店到金鑫加油站之間排水問題、城東河堤清淤加蓋板問題紛紛反映到三個站。鎮群眾工作領導小組將收集的情況向相關部門匯報，爭取到十大惠民活動中“一事一議”資金近50萬元。
有了維修資金，工程隊就進場了，牧民們義務投工投勞加入到火熱的建設中。經過一個多月的重建，130多戶牧民脫離了一下雨水淹家門口的困境。丁真羅布感慨地說：“我以為鎮里建群眾工作站只是擺擺樣式，沒想到真是為老百姓辦實事，這樣的群眾工作站我們舉雙手歡迎。”
3月29日，德西一村魯波等9人到站反映，草場圍欄破損，急需圍護欄及水泥柱。工作人員及時向鎮領導反映情況。在鎮及縣農牧和科技局的大力幫助和支持下，3月31日，該站工作人員和村兩委班子到農牧和科技局領取了30捆圍護欄及30根水泥柱，對草場進行了重新補圈。站長高松尼瑪說，老百姓的事慢不得，慢了他們就會對你失去信任。
替然尼巴村一直從事養殖業，奶產品豐富，工作站便積極與縣農牧和科技局聯系，希望在打造綠色牛奶品牌上給予扶持，得到了他們的認同。工作人員還多方與縣城干部職工聯系，推銷其牛奶，30多戶的牛奶已訂購一空，增加了牧民群眾的收入。
目前，哈戈村活動中心飲水問題正在解決，替然尼巴村已納入風貌改造。據副鎮長扎西尼瑪介紹，建站以來，收到來信來訪28件，解決23件；群眾訴求41個，落實32個；矛盾糾紛36個，排查31個。剩下的問題有的正在積極解決，實在解決不了的，向有關部門匯報反映，爭取盡可能得以落實。
投資951萬元高城鎮仁康古街正加緊建設，德西村、車馬村200余戶的風貌改造已提上日程，集獨特風貌和特色民族文化內涵為一體的新區內三條商貿街建設工程正式拉開了序幕。以“千戶藏寨·勒通古鎮”為建設目標和形象定位，以生態文化游、休閑度假游、自駕朝圣游為旅游核心定位，以仁康古街為中心，輻射帶動白塔公園至長青春科爾寺旅游精品線，變過境游為目的游，實現慢游生活，科學合理建設理塘古鎮。
黨委書記汪春康表示：我們將用文化旅游產業主推經濟發展，積極發展牧家樂、民居接待等第三產業，擴大農牧民增收致富途徑，促進農牧民穩定增收。(葉強平)
