■秦川
今年的五一節,很多人被“魏則西”這個名字刷屏了。魏則西是西安電子科技大學學生,滑膜肉瘤患者,今年4月12日去世。生前他發帖稱,自己在求醫過程中,通過百度搜索看到排名前列的武警北京總隊第二醫院,受該院李姓主任所說的“生物免疫療法”、“斯坦福技術”所惑,在花費二十多萬元后,病情不僅沒有好轉,還被貽誤救治。
盡管黃泉路上無老少,可看到魏則西父母悲戚的面容,還是忍不住難過,尤其看到魏則西遺照上青春、陽光而又溫雅的表情,更是黯然。魏則西患的是不治之癥,但是,如果不是碰到無良醫院,他不會那么快離世,也不至于人財兩空。誠如報道所稱,魏則西之死事件被媒體報道后,莆田系醫院虛假宣傳、百度搜索競價排名逐利、某些部隊醫院對外承包混亂等廣遭詬病的問題再次引起廣泛關注。
目前,百度已幾度回應,武警北京總隊二院生物診療中心也已停診。在權威部門給出權威結論之前,公眾還難以準確斷定哪一方應該對這一事件的發生負有怎樣的責任。但是,有一點可以肯定:法治社會,沒有任何領域、任何單位和任何個人,享有不受監督、監管的特權。
先說百度,在國內搜索市場上,它是行業龍頭,這也正是莆田系醫院相中它的主要原因。有數據顯示,“百度2013年的廣告總量是260億元,莆田的民營醫院在百度上就做了120億元的廣告。”越是強大的推廣平臺,越是能給客戶帶來豐厚的利益,越不能放縱自己作為一家互聯網企業的底線審查與過濾責任。
再說莆田系醫院。據國家衛計委網站發布的數據,截至2013年10月底,我國民營醫院共10877家,莆田系民營醫院則多達8000多家,占比八成左右。具體到武警二院,有業內人士透露,為魏則西治病的科室就有莆田系背景。對任何企業而言,生命決不能成為生意,計算也決不能變成算計。莆田系醫院的“掘進”,若當中真有綁架患者及家屬求生的希望去謀財害命的情節,必定要受到法律的嚴懲。
魏則西走了,這已是無法改變的結局,但百度與莆田系醫院的“利益聯姻”,卻暴露出諸多問題:醫療廣告亂象、搜索排名規范問題,醫療信息透明、醫院承包監管問題等等。針對存在的問題拿出切實的整改行動,才能避免類似悲劇再度上演。
只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富,只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業。習總書記在前不久召開的網信工作座談會上提出,辦網站的不能一味追求點擊率,開網店的要防范假冒偽劣,做社交平臺的不能成為謠言擴散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標準。不能言者諄諄,聽者藐藐呵。